初次见到徐乃欣时，他刚从客户处回到单位，气还没有喘匀，他便打开电脑，记录下客户的相关资料。“每次回到单位，我都要第一时间记录下客户的资料和客户需要的产品。”徐乃欣说。十几年来，徐乃欣在平凡的工作岗位上勇挑重担、积极进取、默默奉献，被誉为累不垮的老黄牛；他在特殊的家庭里用坚实的臂膀撑起了一片蓝天、燃起了爱的希望，是家里实实在在的顶梁柱。
 

    在工作中他一直积极进取
    徐乃欣性格内向，为人朴实，做事低调，但干工作绝不含糊，他工作在烟草专卖市场管理的一线，他管辖的区域路途远、路况差，他从无怨言，只是埋头苦干，多次被评为优秀工作者、先进个人，并被评为道德模范。
    在市烟草专卖局的销售宣传栏上，徐乃欣的照片和业绩被张贴在上面。“这两个月的业绩还可以。”徐乃欣连续两个月的销售业绩排名第一，但他只淡淡地说了句“还可以”。
    “老徐的业绩一直很好，每次都在前三名。”同事们谈起徐乃欣的业绩，也是满口的赞叹。面对称赞和荣誉，徐乃欣并没有骄傲自满。
    其实，徐乃欣取得这样的成绩，要付出比别人更多的努力和汗水，因为他的肩上还挑着一副家庭重担。他的父母都常年卧病在床，为了照顾父母，他将父母从万第老家接到了家里照顾。
    虽然家庭的困难多，身上的压力大，但徐乃欣从来没有向单位领导请过假，他总是一副乐观、积极、向上的精神状态，在同事面前，他把家庭压力埋在心里，不提任何要求，不想成为特殊照顾对象，给单位增添负担，他始终抱着坚持、再坚持的工作信念，认真履行着自己的工作职责。
 

    在生活中他是家里顶梁柱
    1995年，徐乃欣的母亲得了脑血栓，除了需要儿女在身边照料外，每年还要住几次院，花去很多的治疗费用。徐乃欣当时的工资每月只有几百块钱，而母亲住一次院就要花费上千元甚至更多，但徐乃欣从未抱怨过。父亲也因重病，生活不能自理，常年卧病在床。为了让父母在更好的环境中生活，徐乃欣在城里租了间带暖气的房子，将老人接到了城里。
    为了更好地照顾父母，他让爱人辞去了工作，在家专职照顾老人，看着辛苦的妻子忙碌一天后疲惫的神态，他主动担起了给老人洗衣物和晚上照顾老人的责任，这样妻子晚上能睡个囫囵觉，白天有足够的精力操持家务。“我非常感谢我的妻子，为了照顾两位老人，她辞去了自己喜欢的工作，付出了特别多。”谈起妻子，他满心地感激。为了减轻妻子的负担，下班后，徐乃欣第一件事就是把老人换下的尿布衣裤洗干净，在寒冷的冬天，每次都会把手冻的麻木红肿。“每天晚上我都要协助父亲进行康复锻炼，帮他按摩捶背、擦洗身子，这样，老人睡觉时能舒服一些。”徐乃欣说。
    在生活中，他用自己坚实的臂膀，撑起一家人的希望。
 

    悉心照料老人从未喊过累
    每天晚上徐乃欣都睡在父亲身边，他除了要定时为老人翻身、随时处理大小便，冬天还要不时给老人盖被保暖，夏天还要驱蚊摇扇，很难休息好，但他从没叫过苦、喊过累，因为他懂得自己是家里的支柱，只能前进不能后退，他默默地承担着能做的一切事情。
    为了给老人看病拿药，徐乃欣花掉了家里所有积蓄，还欠了许多的债务，儿子结婚买房的事一推再推，他觉得愧对儿子，可是儿子却懂事地安慰他，自己不要房子，就愿意跟父母和爷爷奶奶住在一起，一家人其乐融融是最大的幸福。“我知道儿子是在安慰我，就因为没有房子，27岁的儿子至今没有定下婚事。”想到这些，这个坚强的汉子无奈地流下了苦涩的泪水。
    徐乃欣内心始终觉得愧对了父母、亏欠了妻儿，自己只能用默默地奉献和真情地付出减少老人的病痛、温暖老人的心，回报家人的理解和支持。